案例一：企业信息化建设
某大型制造企业在进行信息化改造时，不仅采购了先进的管理软件，还聘请了专业的IT服务商进行系统集成与运维。这表明IT服务不仅仅是软件的一部分，它涵盖了从需求分析到最终维护的全过程。
案例二：中小企业数字化转型
一家小型电商企业通过第三方IT服务提供商实现了业务流程自动化和客户关系管理系统的升级。这说明IT服务能够帮助不同类型的企业提升效率与竞争力，而不仅仅是提供软件产品。
结论：
从上述案例可以看出，虽然IT服务往往依赖于软件技术的支持，但它远远超出了单纯销售或部署软件产品的范畴。它涉及到了客户体验优化、系统安全防护等多个方面。
因此，可以说IT服务属于一个更广泛的领域——信息技术服务业，而不仅仅局限于软件行业。
无论是对初创企业还是成熟机构而言，选择合适的IT服务商进行合作，将为它们带来前所未有的发展机遇。